Remboursements et retours
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How do I start a return?
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Quelle est votre politique de retour pour les commandes en ligne ?
Notre politique de retour vous permet de retourner votre produit MedMassager dans les 30 jours suivant l'achat. Veuillez noter que les frais de retour seront déduits du montant du remboursement.
Puis-je retourner mon produit s'il a été utilisé ?
Vous pouvez retourner un appareil MedMassager usagé jusqu'à 30 jours après l'achat. Cependant, comme nos appareils sont des articles à usage personnel et ne peuvent pas être revendus comme neufs une fois ouverts, une remise à neuf complète par notre équipe d'ingénieurs est nécessaire.
When will I receive my refund?
Refunds are typically issued within 5–10 business days after your returned item is received and inspected.