Questions sur les produits
Mon FSA ou HSA couvrira-t-il le coût total d'un achat de MedMassager ?
Yes, all MedMassager products are eligible. You can use your FSA or HSA card at checkout by selecting the Flex payment option.
Comment utiliser les produits MedMassager ?
Please visit our Uses & Techniques page to learn how MedMassagers can be used for different ailments.
I'm not in the United States, will I be able to use the MedMassager with an adapter?
Our Plus massagers are available in 110/120V 60Hz and 220/240V 50Hz models here.
Combien de temps durera mon MedMassager ?
Pour le physiothérapeute moyen qui utilise le MedMassager sur ses patients quotidiennement, l'appareil dure jusqu'à 10 ans ! La durée de vie de votre MedMassager dépendra de votre fréquence d'utilisation. Pour plus de tranquillité d'esprit, nous proposons également des plans de garantie prolongée au moment du paiement.
À quelle vitesse devez-vous déplacer le MedMassager sur une zone du corps ?
We recommend moving the MedMassager slowly to get the best result in circulation, especially in sore areas. Aim for 12 inches of movement every 3 seconds.
Puis-je utiliser le MedMassager n’importe où sur mon corps ?
Our Foot Massagers are specifically designed for use on your feet, providing targeted relief. Our Body Massagers are versatile and can be used on various parts of the body including the back, legs, arms, and more. Additionally, the Accuvibe Mini is ideal for pinpoint relief on smaller muscle groups and specific areas.
Qu'est-ce qui n'est pas couvert par ma garantie ?
All warranty plans provide full replacement coverage for manufacturer defects or functional issues, with free shipping both ways on all approved claims*. Coverage does not include cosmetic damage, misuse, or issues caused by unauthorized accessories.
View full warranty terms →
*Shipping coverage applies to the contiguous U.S.; additional fees may apply elsewhere.
Can I transfer my warranty to a new owner?
Si vous décidez de vendre votre appareil pendant la période de garantie, le reste de la garantie prolongée peut être transféré au nouveau propriétaire en avisant MedMassager par écrit. Ces notifications doivent inclure les coordonnées complètes du propriétaire initial et du nouvel acheteur.
Comment puis-je acheter une garantie ?
Chaque unité bénéficie d'une garantie de remplacement complet d'un an sans frais supplémentaires. Les mises à niveau sont disponibles ici .
Comment dois-je nettoyer mon MedMassager ?
We suggest using anti-bacterial baby wipes or any other non-bleach cleaner.
Puis-je utiliser le MedMassager avec un onduleur dans une voiture ?
Oui, vous pouvez utiliser un appareil MedMassager avec un onduleur de 300 W doté d'un interrupteur d'interruption de l'alimentation pour le masseur de pieds ou le masseur corporel. Soyez prudent lorsque vous utilisez un appareil MedMassager dans un véhicule.
Does the MedMassager have a heating option?
Nos appareils de massage pour les pieds et le corps sont conçus pour améliorer la circulation sanguine grâce à une oscillation ciblée. Cette augmentation de la circulation réchauffe naturellement la zone traitée, éliminant ainsi le besoin d'éléments chauffants artificiels.
Quel poids pouvez-vous mettre sur les appareils MedMassager ?
Le masseur de pieds peut supporter jusqu'à 600 lb de pression si vous placez les pieds ou les mollets sur le masseur. Le MedMassager n'est pas conçu pour être utilisé debout, et le fait de se tenir debout sur les appareils entraînera des dommages irréversibles qui annuleront toute garantie.
Puis-je laisser le MedMassager fonctionner lorsqu'il n'est pas utilisé ?
We recommend that you turn off your MedMassager device and unplug it from the wall outlet when not in use.
À quoi servent les pieds supplémentaires sous le MedMassager ?
The MedMassager features a unique six-leg design that enhances stability and traction during use. The curved shape of the legs allows the massager to rock back and forth, deepening the massage experience by engaging more muscle areas. Visit our Uses & Techniques section to learn more about how to get the most out of your massage device.
À quoi sert la barre située sur le dessus de mon masseur de pieds MedMassager ?
The arch bar is specifically designed to massage the inside of your foot's arch when used barefoot. This provides direct stimulation to the plantar tendon and helps alleviate the pain and foot cramps associated with plantar fasciitis. The bar can also be used to massage the bottom of your toes and directly stimulate the heels.
Depuis combien de temps MedMassager est-il sur le marché ?
Après des années de vente directe aux médecins et aux physiothérapeutes, nous avons mis nos appareils de massage à la disposition du public pour des thérapies à domicile au cours de la dernière décennie. Pour en savoir plus sur notre histoire, cliquez ici.
Quelle est la différence entre certifié FDA et approuvé FDA ?
MedMassagers are FDA certified as “medical massagers for physical medicine” which is a Class I (minimal risk) device and is exempt from FDA approval measures.
Pourquoi mon masseur de pieds émet-il un bourdonnement lorsqu'il est éteint ?
Une fois éteint, le masseur de pieds MedMassager reste en mode veille pour permettre une utilisation immédiate à n'importe quel niveau de puissance, de 1 à 11. Nous vous recommandons de débrancher l'appareil de la prise murale lorsqu'il n'est pas utilisé.
Quel niveau d’intensité dois-je utiliser sur mon MedMassager ?
Bien que tous les niveaux d'intensité du MedMassager soient sûrs, vous devez faire preuve de prudence et consulter un médecin si vous êtes sujet à la coagulation sanguine ou si vous avez des appareils internes tels qu'un stimulateur cardiaque.
Puis-je croiser mes jambes pendant que j'utilise le masseur de pieds ?
Il n'est pas recommandé de croiser les jambes lors de l'utilisation du masseur de pieds MedMassager. La pression exercée sur l'arrière du genou de la jambe croisée peut nuire à la circulation.
Qu’est-ce qui rend les oscillations meilleures que les vibrations dans un masseur ?
Les oscillations sont des mouvements circulaires, contrairement aux mouvements de vibration ascendants et descendants des appareils de massage moins complexes. Le mouvement oscillant stimule la circulation de manière plus douce et plus confortable, ce qui détend les muscles à mesure que la circulation augmente.
Puis-je porter des chaussettes de compression lorsque j'utilise le MedMassager sur mes jambes ?
Yes, but if you are using compression socks due to being prone to blood clots we do not recommend using the MedMassager on your legs.
Dois-je utiliser le MedMassager pieds nus ou avec des chaussures ?
Pour une stimulation optimale, il est préférable d'utiliser le masseur de pieds pieds nus. Cependant, vous bénéficierez d'une meilleure circulation sanguine si vous l'utilisez avec des chaussettes ou des chaussures. Choisissez l'option qui vous offre le plus de confort en fonction de vos besoins.
Est-il sécuritaire d’utiliser le MedMassager sur les animaux ?
Les appareils de massage MedMassager peuvent soulager efficacement la douleur et l'inconfort causés par l'arthrite et les spasmes musculaires chez les grands mammifères tels que les chiens, les chevaux et les vaches. Cependant, consultez votre vétérinaire avant d'utiliser des appareils médicaux à domicile sur des animaux.
Combien de temps dois-je utiliser le MedMassager ?
Bien que vous puissiez utiliser les appareils MedMassager plusieurs fois par jour, le masseur corporel ne doit être utilisé que pendant 30 minutes à la fois et pas plus de 15 minutes à la fois sur une même zone. Le masseur de pieds peut être utilisé pendant 30 minutes à la fois.
Do you offer free shipping?
We offer free shipping within the 48 contiguous United States. Orders to Alaska, Hawaii, or Puerto Rico are not eligible for free shipping and will include additional fees.