Reembolsos y devoluciones
¿Cómo inicio una devolución?
Para solicitar una devolución, envíe su información a través de nuestro portal de devoluciones aquí .
¿Cuál es su política de devolución para pedidos en línea?
Puede devolver su compra de MedMassager.com dentro de los 30 días posteriores a la fecha del pedido. Los artículos devueltos deben estar limpios, incluir todos los accesorios y el embalaje originales, y los gastos de envío se deducirán de su reembolso. Consulte nuestra política de devoluciones completa aquí .
¿Puedo devolver mi producto si ha sido usado?
Sí, los dispositivos MedMassager usados pueden devolverse siempre que estén limpios, sin daños e incluyan todos los accesorios y embalajes originales.
¿Puedo devolver una actualización de garantía?
Las actualizaciones de garantía no son reembolsables una vez adquiridas. Se activan inmediatamente y permanecen vinculadas a tu dispositivo durante todo el periodo de cobertura.
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos generalmente se emiten dentro de los 5 a 10 días hábiles posteriores a la recepción e inspección del artículo devuelto.
What if my package is marked delivered but I didn’t receive it?
If your tracking shows the package was delivered but you can’t locate it, please check with neighbors or your local carrier. We’re unable to replace or refund orders once they’re marked as delivered, but we’re happy to help guide you through filing a claim with the shipping carrier.