Reembolsos y devoluciones

How do I start a return?

To request a return, please submit your information through our return portal here.

¿Cuál es su política de devolución para pedidos en línea?

Nuestra política le permite devolver su compra de MedMassager.com en un plazo de 30 días. Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución se deducirán del importe del reembolso.

¿Puedo devolver mi producto si ha sido usado?

Puede devolver un dispositivo MedMassager usado hasta 30 días después de la compra. Sin embargo, debido a que nuestras unidades son artículos de uso personal y no se pueden revender como nuevas una vez abiertas, se requiere una renovación completa por parte de nuestro equipo de ingeniería.

When will I receive my refund?

Refunds are typically issued within 5–10 business days after your returned item is received and inspected.